الأسئلة المتكررة
هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات. فيما يلي الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدماتنا واشتراكاتنا وإضافاتنا – كلها مصممة لمساعدتك في إطلاق وتنمية عملك التجاري عبر الإنترنت بشكل أسرع.
البدء
س: ما هو رينتال كلاود بزنس ولمن هو مخصص؟
ج: رينتال كلاود بزنس هو حل متكامل لموقع التجارة الإلكترونية مصمم للشركات التي ترغب في البيع عبر الإنترنت دون القلق بشأن الاستضافة والأمان أو الإدارة التقنية. نحن نتولى كل شيء - من إعداد متجرك إلى الحفاظ على أمنه - حتى تتمكن من التركيز على زيادة مبيعاتك. 📌 اشترك الآن لإطلاق متجرك.
س: ما الذي يميز شركة رينتال عن خدمات المواقع الأخرى؟
ج: على عكس منشئي المواقع الأساسية، نقدم استضافة VPS سحابية متميزة، وتحسين LiteSpeed، ونسخ احتياطية يومية، وقابلية توسع غير محدودة. كما نوفر دعمًا متعدد اللغات، ومدفوعات متعددة العملات، وشحن عالمي - كلها محسنة للسرعة والأمان. 💡 شاهد القائمة الكاملة للميزات على صفحة الخطط الخاصة بنا.
س: هل يمكنني رؤية أمثلة للمواقع التي قمتم بإنشائها؟
ج: نعم. قم بزيارة صفحة عروض المواقع لاستكشاف التصميمات التي أنشأناها لمختلف القطاعات، بما في ذلك الأزياء والمطاعم والمزيد.
س: كم من الوقت يستغرق إطلاق موقعي؟
ج: معظم المواقع تكون جاهزة خلال 7-14 يوم عمل، اعتمادًا على مدى تعقيد التصميم وسرعة موافقتك على المحتوى.
س: هل يمكنني استخدام اسم النطاق الخاص بي؟
ج: نعم. يمكنك استخدام نطاق تملكه بالفعل أو تسجيل نطاق جديد من خلالنا. نطاق .com مجاني مشمول في خطتك.
الخطط والفواتير والمدفوعات
س: كم تكلفة رينتال كلاود بزنس؟
ج: يشمل اشتراكنا السنوي الاستضافة والنطاق وشهادة SSL والبريد الإلكتروني ودعم تعدد اللغات والعملات وتكامل بوابة الدفع والمزيد. قم بزيارة صفحة الخطط للتفاصيل.
س: ما وسائل الدفع التي تقبلونها؟
ج: نقبل بطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية والتحويلات البنكية وKNET للعملاء في الكويت.
س: هل هناك رسوم إعداد؟
ج: لا. الإعداد مشمول في خطتك، وتدفع فقط الاشتراك السنوي ما لم تختر إضافات اختيارية. 💡 راجع صفحة الإضافات لاكتشاف الميزات الإضافية التي يمكنك إضافتها في أي وقت.
س: هل يمكنني التحويل من نظام سنوي إلى شهري؟
ج: حاليًا، خططنا سنوية للحصول على أقصى قيمة، ولكن قد نقدم خيارًا شهريًا في المستقبل.
س: ماذا يحدث إذا لم أجدد؟
ج: إذا انتهى اشتراكك، سيتم تعليق موقعك حتى يتم استلام الدفع. نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة حتى تتمكن من استعادتها عند التجديد.
الميزات والإضافات والخدمات
س: ما الإضافات التي يمكنني الحصول عليها مع خطتي؟
ج: نقدم أربع إضافات لتوسيع قدرات متجرك:
إضافة دروبشيبينج - استيراد المنتجات من علي إكسبريس، وأتمتة التسعير، وتنفيذ الطلبات بنقرة واحدة.
إضافة نقاط البيع - البيع في المتجر مع مزامنة المخزون في الوقت الفعلي ودعم المواقع المتعددة.
إضافة التطبيقات - تطبيق هجين مخصص لـ iOS وأندرويد مع إشعارات فورية غير محدودة.
إضافة متعدد البائعين - حول متجرك إلى سوق حيث يمكن للبائعين إدارة وبيع منتجاتهم.
💡 شاهد التفاصيل الكاملة والأسعار على صفحة الإضافات الخاصة بنا.
س: هل يمكنني إضافة الإضافات لاحقًا؟
ج: نعم. يمكنك البدء بالخطة الأساسية فقط وإضافة أي إضافة في أي وقت. سيتم تعديل سعر التجديد ليشمل الإضافة. 📌 راجع الخيارات المتاحة على صفحة الإضافات الخاصة بنا.
س: هل تشمل الإضافات الدعم والتحديثات؟
ج: نعم. تشمل كل إضافة الدعم والتحديثات طالما أن اشتراكك نشط.
الدعم والأمان
س: هل تقدمون دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
ج: نقدم دعمًا سريعًا خلال ساعات العمل، ويتم التعامل مع المشكلات العاجلة فورًا في أي وقت. 📌 اتصل بنا للمساعدة الفورية.
س: كيف تحمون موقعي من الاختراق؟
ج: نستخدم خادم LiteSpeed، وأمان Wordfence، وفحص يومي للبرامج الضارة. يتم مراقبة موقعك وتحديثه بانتظام لتوفير أقصى حماية.
س: هل تقومون بعمل نسخ احتياطية لموقعي؟
ج: نعم. نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية ونخزنها بشكل آمن.
س: هل يمكنكم استعادة موقعي إذا حدث خطأ ما؟
ج: نعم. يمكننا استعادة موقعك إلى نسخة احتياطية سابقة في غضون دقائق إذا لزم الأمر.
س: هل يمكنني الحصول على تدريب على كيفية استخدام موقعي؟
ج: نعم. نقدم جلسة تدريبية مدتها 1-3 ساعات (عبر الإنترنت أو شخصيًا) بعد إطلاق موقعك، بالإضافة إلى مقاطع فيديو تعليمية إذا كنت تفضل التعلم الذاتي. 💡 التدريب مشمول في اشتراك رينتال كلاود بزنس الخاص بك.